Metodai

Atliekamos, kai tikslinė grupė yra sunkiai pasiekiama telefonu, internetu arba kai tyrimo tikslas yra atlikti reprezentatyvią apklausą Lietuvoje (šalyse, kur fiksuotų telefonų bei interneto skvarba yra pakankama reprezentatyvias apklausas galima atlikti ir telefonu arba internetu). Taip pat šis būdas yra pasirenkamas, kai apklausa sudėtinga, ilga bei naudojamos papildomos priemonės (pvz., kortelės, vizualinė medžiaga).
RAIT Omnibus atliekamas tiesioginio interviu būdu.

Pasirenkamos, kai tikslinė grupė yra lengvai pasiekiama telefonu (pvz. įmonių vadovai, gydytojai, įmonės klientai ir kt.), taip pat kai apklausa nėra ilga ir nereikia rodyti vizualinės medžiagos. Naudojant kvotinę atranką, telefonu apklausiami ir gyventojai.
RAIT B2BCatibus, BPGCatibus atliekami telefonu.

Atliekamos, kai domina labai konkreti tikslinė grupė, kuri naudojasi internetu ar yra kokio nors portalo ar internetinio puslapio lankytoja. Tyrimams internetu naudojami paneliai (interaktyvi respondentų duomenų bazė, kurios dalyviai yra iš anksto davę sutikimą dalyvauti įvairiuose tyrimuose).

In-hall testai pasirenkami, kai norima išrinkti galutiniam vartotojui priimtinausią skonį, formą, pakuotę ar net idėją iš jau sukurtų koncepcijų. In-hall tyrimo metu respondentai testuoja (ragauja, liečia, stebi, bando, vartoja ir kt.) bei vertina įvairius produktus pagal iš anksto parengtus kriterijus.

In-hall testų metu naudojamas „aklas" produktų testavimas, siekiant įvertinti paties produkto/ prekės savybes ir požymius, kai respondentas nemato originalios produkto pakuotės ar skiriamųjų ženklų, taip išvengiant prekės ženklo įtakos produkto įvertinimui. „Blind test" gali būti naudojamas vertinant produktus, prekes, pakuotes, reklamą ir pan.

In-home sąvoka reiškia, kad vienas iš sudedamųjų tyrimo etapų - tai produkto išbandymas „namų" sąlygomis. In-home tyrimai pasirenkami, siekiant įvertinti produktą kuo natūralesnėje vartotojui aplinkoje - namuose, kasdienėse gyvenimo sąlygose. Tyrimo metu gali būti naudojami tie patys principai kaip in-hall, „Blind testų" tyrimuose.

Pagrindiniai skirtumai: vartotojas savo namuose, natūralioje aplinkoje gali elgtis su produktu taip, kaip yra įpratęs, todėl tyrimo metu galima papildomai stebėti ir vartotojo įprastinį kasdienį elgesį vartojant/ naudojant tam tikrą produktą. Kitas svarbus „In-home" tyrimų aspektas - palikti produktą vartotojui ilgesniam laikui, t.y. suteikti galimybę jį naudoti ir įvertinti įvairiose kasdienėse situacijose. Tokiais atvejais dažniausiai yra ruošiami 2 apklausos etapai: respondentas apklausiamas prieš paliekant produktą ir pasibaigus produkto „bandymo" laikotarpiui.

Šis metodas skirtas tirti darbuotojų, tiesiogiai aptarnaujančių klientus, darbo veiksmingumą. Tyrimo metu tyrėjai imituoja tikro paslaugos vartotojo elgesį tokiu būdu tirdami paslaugų tiekimo procesų, stipriąsias ir silpnąsias puses. Tiriamų procesų veiksmingumas vertinamas pagal iš anksto užsibrėžtus paslaugos tiekimo standartus.

Tai organizuota diskusija specialiai surinktoje žmonių grupėje, panaudojant papildomas technines priemones ir specialiai adaptuotą kompiuterinę programą (Perception Analyzer ©). Diskusijos metu jos dalyviams papildomai yra demonstruojama tiriama medžiaga ir techninių priemonių pagalba fiksuojamos jų nuomonės, spontaniniai vertinimai.

Tai interaktyvaus bendravimo priemonė, leidžianti mFGD moderatoriui tyrimo metu nuolat ir operatyviai gauti iš diskusijos dalyvių atvirą, kitų neiškreiptą, asmenišką "grįžtamąjį ryšį". Tam panaudojami specialūs ranka valdomi bevielio ryšio pulteliai ir speciali kompiuterinė programa, kuri surenka ir apdoroja duomenis.

Ši priemonė padeda:
 - išvengti subjektyvumo interpretuojant duomenis.
 - gauti atsakymus į visus klausimus ir išvengti klausimų praleidinėjimų, kurie yra dažni anketinėse apklausose.
 - fiksuoti spontaniškus respondento atsakymus, maksimaliai priartinant tyrimo situaciją tikrovei, kada respondentas stebi tyrimo medžiagą sau įprastoje aplinkoje.

 - mFGD metu daugiau dėmesio skiriama esamoms idėjos išraiškoms testuoti, tuo tarpu FGD metu daugiau dėmesio skiriama naujoms idėjoms apie testuojamą medžiagą fiksuoti.
 - mFGD metu yra apribotos diskusijos galimybės - dėl didelio respondentų skaičiaus (daugiau nei 12) yra sunkiai įmanoma gilesnė ir išsamesnė diskusija.

 - Atsakinėjant anonimiškai, išvengiama atskirų mFGD dalyvių nuomonės įtakos kitų grupės narių nuomonei.

 - mFGD metu pasiekiamas intensyvesnis duomenų surinkimas.
 - mFGD dalyvių grupė gali būti padidinta iki 20 žmonių.
 - Detalesnis ir spontaniškesnis vaizdo ar/ir garso medžiagos tyrimas.
 - Leidžia gauti tikslesnius atsakymus į klausimus, į kuriuos respondentai nenoriai atsako diskusijoje.
> Kas dažniausiai yra tiriama mFGD pagalba, panaudojant PA?
 - Reklama (idėjos, „juodraščiai", šūkiai)
 - Prekių pakuotės
 - TV laidos
 - Naujų prekių idėjos

Tai respondento namuose (įprastoje jam aplinkoje) vykstantis tyrimas atskleidžiant ir fiksuojant jo gyvenimo būdą, pirkimo ir vartojimo įpročius, asociacijas ir frazes susijusias su produktu/prekiniu ženklu, tam tikrą jo vartojimo kultūrą ir tipines situacijas bei daug kitų kokybinių parametrų. Tyrime dalyvauja vienas ar keli namų ūkio gyventojai.

Šio metodo tikslas ištirti racionalų ir emocinį elgesio modelius. Sužinoti esamų/potencialių klientų nuomonę, jų lūkesčius ir poreikius susijusius su tam tikru produktu/prekiniu ženklu.

Šis metodas padeda gauti įvairialypę informaciją, neapsiribojant tik verbaline informacija, atsižvelgiant į aplinkos artefaktus ir jų eksponavimą, fiksuojant respondentų gyvenimo ritualus, įgytas ir perimtas vertybės ir elgesio modelius. Surinkti duomenys padeda kurti komunikacijos ir konkurencinės strategijos gaires.

Šis duomenų rinkimo būdas dažniausiai pasirenkamas, kai atliekamos rinkos apžvalgos. Priklausomai nuo tyrimo tikslų yra renkami įvairūs statistiniai duomenys, rodikliai, ankstesnių tyrimų surinkti duomenys bei atliekama jų analizė, pateikiamos išvados bei rekomendacijos.